Гость: Анастасия Ковалёва из горопекин, одного из создателей проекта rutaobao, а также создательница vivatao.com.
В 2013 году товарооборот между Россией и Китаем увеличился на 50% в сравнении с предыдущим и составляет 88 млрд миллиардов долларов. Какова сумма розничных закупок из данной суммы, мы к сожалению не знаем, но приводятся цифры почтовых отправлений почтой Китая и это 2, 1 млн посылок за 2013 год. Прогнозы на 2014 год увеличение на 70% 80%, как мы видим, динамика развития данного рынка просто колоссальная и это только официальные данные. Каковы реальные показатели и тенденции в целом на рынке розничной торговли Китая и России, о дропшиппинге, электронной коммерции мы поговорим сегодня с Анастасией Ковалёвой
Как и почему вы выбрали сегмент электронной коммерции, и создали сервис розничного закупа в Китае?
В 2006 году я первый раз посетила Пекин, целью моего визита стало изучение китайского языка, на тот момент я не предполагала, что моя дальнейшая деятельность быть связана с электронной коммерцией. Я закончила пекинский университет и работала в компании Русский Стандарт резиденгенерального представителя.
Мой партнер по проекту vivatao Алексей Нетрусов, он же является также совладельцем и учредителем проекта Rutaobao, он тоже длительное время проживал в Китае, изучал китайский язык и был занят в сфере логистики. На момент нашего с ним знакомства, мы были оба активными пользователями интернет площадки Taobao, товары заказывали различные, еду, одежду билеты на самолёт, мебель и так далее.
И в результате нашей активной деятельности и работы с сайтом taobao, нам пришла идея, почему бы не сделать русифицированную версию данной площадки для русскоязычной аудитории. Это была идея Алексея, а поскольку на тот момент у меня были небольшие заказы от моих друзей из России, я занималась тем, что помогала своим друзьям покупать товары. Алексей, глядя на это всё сказал «так много желающих, а еще возможно их будет еще больше, проблема в том, что люди не знают китайский язык, не могут ничего сами заказать, давай сделаем доступный сайт?» Так идея, в принципе, и зародилась.
И цены, которые представлены на сегодняшний день на taobao, а также товарный ассортимент, он безусловно вызывает интерес у пользователей интернета за пределами Китая, я, соответственно, именно поэтому выбрала сегмент электронной коммерции.
Какова ваша роль была в первом проекте Rutaobao?
После того, как мы решили, что необходимо русифицировать или создать какую то русскоязычную версию сайта taobao, Алексей в 2009 году посетил один из офисов айти компании в Калининграде, и предложил принять участие в реализации данного проекта. Бизнес структуру и всю бизнес логику представили мы, полностью описали план будущего проекта. Данная айти компания, в последствии, стала нашим партнером по проекту Rutaobao. Договоренности по данному проекту были словесные, согласно которым, были распределены зоны компетенции между Российской и китайской стороной. Китайскую сторопредставляли мы, российскую сторопредставляла наша айти компания.
Получается, что вам было дешевле взять в долю, чем заплатить деньги за создание этого проекта?
Просто изначально мы так договорились. Данной компании тоже было интересно поучаствовать как то в этом проекте, не просто получать оплату за сделанную работу, а участвовать в реализации и в развитии, поэтому мы так и договорились. Согласно этим договоренностям всю операционную деятельность по сайту Rutaobao в Китае выполняли мы. То есть это был сбор заказов, закуп товара, обработка заказа, консолидация, хранение товара на складе, проверка качества товара, упаковка, сортировка, подготовка посылок к отправке, передача посылок почтовому отправителю для конечной доставки до клиента.
Как вообще решено было у вас воспользоваться именно зеркалом? Как создать это зеркало, вы же первые были на этом рынке?
Поскольку на тот момент еще не было аналогов по таким проексоответственно, мы вели переговоры с компанией Taobao. Наша айти структура на тот момент ни разу не была в Китае, не имела дело с китайским языком, соответственно, мы проводили консультационную работу и плюс обучение по работе с Таобао и по работе с API. Совместными усилиями, мы связывались и с Таобао, выясняли какими способами возможно что то сделать, и нашли что, оказывается, существует такой доступ к товарной базе taobao, через который можно подключиться, отобразить товарный ассортимент на собственном сайте.
Это Таобао вам посоветовало так работать?
На самом деле, эта программа существовала давно, просто никто не знал, и никто даже не мог предположить, что есть такая возможность сделать зеркало taobao.
Так рождаются глобальные проекты на самом деле. Взять любой проект в рунете, всё начиналось с того, что кто то не знал и кто то сделал это первым.
Всё таки taobao это китайский сайт, а специалистов со знанием китайского и со знанием айти, это в принципе, очень редкое сочетание. В нашем случае получилась такая организация, что с одной стороны были люди со знанием китайского языка, с другой стороны была айти структура, и совместными усилиями мы всё таки смогли это сделать.
Расскажите, как в начале все это было? Как люди реагировали, и был ли такой бум, чтобы повалило очень много людей, которые хотели бы покупать, пользоваться вашим проектом?
Бум был, поскольку цены, представленные на сайте, были намного дешевле, чем на товар аналогичной, который люди могли видеть в своих магазинах, плюс доступные цены на брендовые вещи. Был даже случай, когмы еще не запустили проект, проектом был в тестовом режиме, и на сайте уже висел телефон службы поддержки, позвонила женщина из Грузии, и сказала – «когвы уже начнете работать, все вокруг уже ходят в барберри, а я еще нет. » Это был ажиотаж.
Хотелось бы вернуться к разговору о зонах компетенции. Согласно нашим договоренностям с партнерами по проектору Rutaobao.
Китайская сторона, как я уже сказал, то есть мы, выполняли всю операционную деятельность по проекту taobao в Китае, плюс несли все затраты по ведению деятельности в Китае, это аренскладских помещений, это аренофисов, зарплата персонала, который на тот момент был полностью занят на проекте Rutaobao, всё это оплачивалось нашей стороной. Более того, мы оказывали консультационную поддержку нашим партнерам при подключении к API и обучали персонал по работе с taobao. А также, поскольку вся операционная деятельность велась нами в Китае, мы видели проблемы и трудности, с которыми мы сталкивались уже на тот момент, в процессе складского учета, складской логистики, а также те проблемы, которые, возможны в дальнейшем, при расширении бизнеса, и поэтому именно нами были изобретены и внедрены некоторые решения, которые до сих пор использует Rutaobao у себя, и мы используем в своём складском сегменте.
Вы, кстати, смотрели на какую либо компанию вообще, дополнительная брали, например, какой то проект и делали точно так же, или всё делалось с головы?
Мне очень нравились примеры складских процессов амазона, но, к сожалению, настолько большие объемы. Конечно, что то мы брали за основу, изучали и к этому стремились. К примеру, когу нас перед новым годом случился, грубо говоря, завал, склад еще не был готов к принятию большого количества товара, и возникла ситуация, когмы не были способны идентифицировать какой либо товар. В тот момент Алексею пришла в голову замечательная идея, благодаря ему мы внедрили такой инструмент, как синхронизация трек номера посылки, которые вбивают китайские поставщики при отправке товара со своего склаи через который мы потом, путём штрихкодирования, получаем информацию у себя на складе, о привязке к конкретному клиенту. Это было сделано в условиях необходимости и путём наших собственных наблюдений.
Кто был инвестором в вашем проекте?
Поскольку мы разделили зоны компетенции, поэтому и вложение в бизнес тоже были поделены. Все вложения для реализации бизнеса на китайской стороне понесла наша сторона, все вложения на стороне российской, понесла российская компания. Российская сторона занималась технической поддержкой сайта и его продвижением, а также организовала клиентскую службу поддержки в городе Калининграде. По поводу маржинальной составляющей, договорились, что общий объем маржи делился в равных долях 50 на 50 между двумя сторонами.
Наверное, многим будет интересно услышать сумму, с какой начинался rutaobao, сумму первичных личных.
Боюсь, что данный вопрос не подлежит огласке. Конечно вложение были, но я скажу, что при работе за первые полгоэти вложения конечно окупились. Первые 3 месяца когмы начали работу, это был мертвый период, это было лето, все клиенты были в отпусках и так далее, мы только запустились, и с сентября начался рост, такой рост, что перед зимними праздниками нам пришлось автоматизировать склад.
Такой вопрос, так или иначе прошло время, сейчас появился vivatao.сom, это непосредственно ваш ресурс. Что случилось с Rutaobao? Почему появились два проекта из одного, что вообще произошло у вас?
Совместная работа над проектом Rutaobao велась 2 гои остановилась в марте 2012 года. Поскольку изначально, при формировании бизнеса, не было никаких письменных договорённостей, бизнес масштабировался, увеличился в размерах, соответственно повышался уровень доховхои настал тот день, когв марте 12 гонаши партнеры, айти компания, без предупреждения, абсолютно неожиданно отключила весь пекинский офис компании Rutaobao от системы, сделав тем самым невозможным обработку и дальнейшую отправку посылок клиентам.
Это был рейдерский захват, или что это было?
Заложниками данной ситуации, что самое страшное, стали именно клиенты, поскольку они ожидали свои посылки, они их не получили.rutaobao оставил все посылки на нашем складе, которые лежат до сих пор и начала выплачивать компенсации клиента за счёт не отправленной нам, нашей доли маржи.
Кто стал инициатором этого всего?
Инициатором стали наши партнеры, которые неожиданно, ничего нам не объясняя, отключили нас в марте от системы. 60 человек сотрудников, которые на тот момент были на складе, в офисе, остались без работы, никому ничего не было объяснено. Товар не забирался с нашего склакоторый находился на тот момент готовый к отправке клиени так далее так далее.
Как я понимаю, в таких ситуациях просто так ничего не происходит. У вас что, были какие то разногласия, или финансово вы как то тянули может быть их назад, или что произошло, может быть вы всё таки знаете?
Информация такой до сих пор нет. Это произошло всё очень быстро, скорее всего это было запланировано. На наши телефонные звонки никто не отвечал для выяснения ситуации.
То есть, это ваш предыдущий партнер, с которым вы начинали изначально?
Это два партнера из айти компании, с которыми мы начинали наш проект. Именно они стали инициаторами разрыва, то есть причина разрыва проекта стала непорядочное поведение со стороны наших партнеров. В результате нам пришлось искать новые айти структуры, поскольку операционная деятельность нас уже была настолько налажена и отработана, что нам пришлось делать новый сайт, в результате чего был запущен проекта сайт Виватао. Также хочу сказать, что все сотрудники, которые работали на проекте Rutaobao с 2010 говсе полностью перешли на проект vivatao, то есть на сегодняшний день, у нас абсолютно сплоченный и профессиональный коллектив, который работает достаточно длительное время, очень профессиональные операторы, которые уже более 3 4 лет занимаются непосредственно обработкой заказов с taobao, и очень любят и знают свое дело.
Я сейчас сижу и думаю, просто действительно идти на такой шаг, это как минимум риски, то есть проект вообще мог упасть, он мог не возродиться вообще, непонятная ситуация в самом деле для меня.
Во первых, мы очень долгое время пытались найти компромисс нашими партнерами и прийти к каким то письменным договоренностям к ведению честному пути ведения бизнеса, однако, все наши попытки закрепить какие то положения письменно, сводились на нет, не было никаких контрактов. Что касается доменного имени Rutaobao, оно не является брендом.rutaobao не является зарегистрированным торговым знаком и не может быть зарегистрирована. Ещё спустя год от момента начала работы на проекте Rutaobao, мы уже получали письма от компании Alibaba с просьбой прекратить использовать данное доменное имя, поскольку само слова taobao является уже зарегистрированным международным знаком и его использование с какими то дополнениями или исправлениями не допустимо.
Как я понимаю, что доменное имя было зарегистрировано на вашего предыдущего партнера? Вы работали в этой компании, абсолютно никаких контрактов ни с кем не заключали, вы просто делали свою работу, участвовали в развитии этого проекта, вкладывали в него свою душу, силы, а люди так поступили с вами? Вы большая молодец, что вы не упали духом и духом и создали проект причём ничуть не успающим Rutaobao, и так очень быстро и активно начали его развивать.
На самом деле развивать проект, в котором мы уже работали два гобыло не так сложно, поскольку вся бизнес логика и бизнес модели это всё было сделано и подготовлено нами, и идея тоже была придумана нами и дана людям для реализации, соответственно сделать повторно, уже учась на ошибках, было гораздо легче.
Не соглашусь, потому что у меня тоже было большое количество партнеров, я веду свой бизнес один, и я уже давно на своих ошибках выучился. Я просто начинаю понимать, что есть люди, которые уходят с проекта и хотят сделать тоже самое, но мало у кого получается сделать. Всё равно были огромные наработанные базы, это был бренд.
Мы принимали активное участие в раскручивании данного бренпоскольку именно мы обрабатывали заказы, от нас зависело отношение клиента к данному ресурсу и так далее. На сегодняшний день, те поисковые запросы позиций, которые имеет домен и имя Rutaobao можно сказать наработаны не затратным путем, поскольку на момент запуска проекта практически не было конкуренции.
Хотелось бы затронуть наш сегодняшний день, что происходит на рынке Таобао, что происходит на рынке электронной коммерции в Китае, какие тенденции просматриваются за последнее время?
Рост конкуренции заметен, в данном сегменте появляются новые участники, новые игроки. Среди них есть безусловно те, кто заслуживают отдельного внимания, есть игроки, которые не совсем понимают, что они делают, им кажется, что занятия Taobao сводится только к тому, чтобы поднимать ставки в директе и ни о чём больше не думать. На самом деле это не так, есть множество факторов, которые нужно учитывать при оказании посреднических услуг. Мы работаем в последнее время, мы стремимся повышать качество обслуживания, качества сервиса, на сегодняшний день мы также повышаем лояльность клиентской базы. Мы создали call центр в Калининграде, на сегодняшний день наша компания имеет официальное представительство в Российской Федерации, мы обзваниваем клиентов, потому что нам очень важно знать мнение, что нравится клиенту, что не нравится, что бы он хотел, чтобы мы исправили и так далее. То есть всем этим мы безусловно следим.
Что касается цифр, допустим, уменьшается количество обращений, или оно всё таки до сих пор увеличивается, несмотря на то, что идет демпинг со стороны посредников каких то мелких?
Безусловно, очень много людей, которые хотели бы приобрести товар, но сдерживает их то, что не все люди даже знают, что такое электронный кошелек, на сегодняшний день это, пожалуй, самая большая проблема. Человек не владеет информацией об электронных платежах, которые так важны при совершении оплаты в интернет магазине, поэтому мы помимо консультации по сервису, также проводим обучение как можно зарегистрировать Яндекс кошелек или webmoney или киви и так далее. Иноглюди звонят с очень отдаленных пунктов, где не то что нет веб кошелька, Евросети и так далее, есть только Почта России, где можно совершить оплату. Люди интересуются, спрашивают, они хотят попробовать купить, потому что действительно товары с такими ценами, ассортиментом вызывает интерес даже у жителей отдаленных регионов.
То есть вы хотите сказать, что это сделать проще, чем работать с посредником, или всё таки с посредником проще работать? Нужно, единственно заполнить бланк Excel и отправить деньги на карту Сбербанк.
Когмы говорим о работе посредника нужно понимать кто такой этот посредник, какие гарантии он предоставляет, какой сервис, и какие сроки. Дело в том, что многие физические лица, которые оказывают услуги за 3 5%, конечно это не дорого, но давайте задумаемся, если завтра у данного посредников вдруг будет не 5 клиентов, а станет 100, данному посреднику придётся масштабировать свой бизнес, ему придётся расширяться, ему придётся арендовать складские помещения для хранения товаров, а это значит, что у него будут дополнительные расходы. Соответственно вопрос, будут ли вмещаться его резко выросшие затраты, в комиссию 3%, скорее всего нет, потому что тем крупнее бизнес, тем больше расходы.
Кто только выходит на этот рынок, пока не понимает, что сейчас конкуренция очень жестокая и нужно начинать каких то действительно интересных предложений.
Здесь нужно учесть вопрос гарантии. Когчеловек заказывает у физического лица и когчеловек заказывает у компания официально зарегистрированной, имеющей юридический адрес, юридические координаты, счёт в банке, подписывает пользовательское соглашение, принимает условия договора оферты, гарантий у него намного больше. Плюс давайте не будем забывать про послепродажное обслуживание, например на нашем сайте. Если клиенту не подошёл размер, он может вернуть товар в пункт приёма в Калининград и получить назад свои денежные средства. Будет ли этим заниматься посредник физическое лицо.
На самом деле, много плюсов, много и минусов. Допустим, если обращаться в такую компанию как вы, я буду общаться с Call центром, возможно они не знают на какой стадии находится мой заказ, возможно им нужно время для этого, возможно они не знаю точно какого цвета пришли мои кроссовки или что то еще.
Чтобы узнать, вы звоните нам, называете ваш номер лицевого счёта, и в нашей системе сразу отображается полная информация о вас, на какой стадии у вас заказ, какого цвета вы заказали кроссовки, на какой стадии они идут от поставщика на склад и в каком они состоянии.
Если я спрошу, с какой стороны лейбл слева или справа, мне ответят на этот вопрос?
Автоматически будет сделан запрос на склад, человек, который принимал ваш товар может сфотографировать его и прислать вам фотографию на вашу электронную почту, это не проблема.
Скажите, те посредники за 3 5 процентов, это сказывается на вашем бизнесе?
На самом деле, возможно как то это и сказывается, но мы, честно говоря, не анализировали данную ситуацию, поскольку на самом деле посредников много и конкуренция действительно существует. Ну, возможно, как то сказывается. Опять же повторюсь, что люди, которые выбирают сервис, которые выбирают гарантии, это наши клиенты.
Допустим, если у вас сравнивать с платформой Rutaobao, которая сейчас существует до сих пор, у вас есть какие то конкурентные преимущества?
Конкурентные преимущества есть. Прежде всего это цена на товар, который у нас дешевле, чем на Rutaobao. Насколько мне известно, Rutaobao не принимает не подошедшей по размеру товар назад, не компенсирует за это средства, у нас же в пункте приема в Калининграде можно вернуть товар, который вам не подошел по размеру и получить назад денежные средства. Также мы недавно запустили и активно продвигаем раздел электроника, даем полную гарантию на товар из раздела электроника.
Насколько мне известно о Rutaobao электроника запущена совершенно недавно, более того у нас есть сервисный центр по обслуживанию электроники, если вдруг у вас что то с ней произошло. Если полученный от нас планшет или сотовый телефон или компьютер, у вас не работает, вы присылаете его в наш сервисный пункт, опять же в Калининграде, мы проводим бесплатный контроль, проверяем в чём причина. Если это заводской брак, за наш счёт товар будет отправлен назад в Китай и будет сделан обмен. Если же прибор у вас перестал работать в процессе вашего использования, мы осуществляем ремонт за наш счёт и также возвращаем его вам. Насколько мне известно, у Rutaobao нет сервисного центра по электронике.
Сколько игроков, таких как вы сейчас существует на рынке, можете просто назвать их количество.
Достаточно сложно ответить на этот вопрос, потому что, как правило то, что мы видим на сайте не всегсоответствует тому, что есть внутри данной системы, поэтому если судить только по внешнему виду, я считаю, что на сегодняшний день, самый крупный игрок это aliexpress. Потому что, во первых, это детище taobao, и, конечно, ценовые предложения, которые представлены с бесплатной доставкой, это очень конкурентно способные предложения. По количеству остальных посредников, честно говоря, не могу назвать цифру, но думаю, что порядка 10.
Можете сказать, какое количество заказов обрабатывается сейчас на Виватао?
На сегодняшний день, точную цифру, к сожалению, не могу огласить, так как это коммерческая тайна. Могу сказать следующие, что если речь идет о 100 заказах, то эти заказы будут обрабатываться достаточно быстро, за счёт того, что наш персонал достаточно опытный, но мы сейчас уделяем внимание качеству и сервису обслуживания, соответственно, если у оператора возникнет какое то сомнение в том, что данная модель платья или кофты не подойдет клиенту по размеру, запрос будет сделан в колл центр, оператор службы поддержки свяжется с клиентом уточнить вплоть до длины рукава, охвата груди и талии, после этого оператор будет обрабатывать заказ.
Что касается товаров, которые шьются на заказ, например, свадебные платья, мы перед тем, как обработать заказ, обязательно связываемся с клиентом, уточняем все параметры, вплоть до длины каблука туфель, в которых в будет невеста на свадебной церемонии, поскольку этот параметр очень ценится среди китайских поставщиков по пошиву свадебных платьев и учитывается. Соответственно, чем больше клиент предоставил точной информации, тем больше гарантии, что заказ будет моментально обработан, и если чего то не будет хватать, у оператора будут сомнения, мы сначала свяжемся с клиентом.
Мы можем как то узнать средний чек покупателя, чтобы понимать вообще объемы?
Средний чек тоже коммерческая тайна, но я дам некоторую информацию. Динамика по заказам, в принципе, положительная. За последние полтора гонашей работы рост составил 150% Что касается среднего чека, то нужно понимать, что разные посредники имеют разный показатель среднего чека. Если взять компанию aliexpress, то они не занимаются консолидацией посылок, соответственно, каждая купленная вещь отправляется клиенту отдельно, соответственно, средний чек по заказу будет достаточно низким, но за счёт больших объемов, бизнес идет.
У нас наоборот. Наша задача объединить в одпосылку, соответственно, это повышает средний чек у клиента и экономит его средства на доставку, поскольку чем больше вес, тем дешевле стоимость доставки.
Правильно я понимаю, что если человек приходит к вам в магазин, он покупает, допустим, джинсы, кроссовки, футболку и куртку себе сразу?
Это всё отправляется в одной посылке. Если на aliexpress он покупает в одном магазине кроссовки, это считается одним чеком, в другом магазине джинсы, это еще один чек. То есть средний чек тоже разный.
Оптовики работают с вами?
Конечно.
Оптовые партии вы отправляете почтой?
Нет, почтой оптовые партии отправлять не получается, есть свои ограничения. В месяц 1000 евро на одпосылку и весом не более 20 кг, а также в одной посылке должно быть не более 5 штук однородного наименования. Соответственно, есть транспортные компании, которые доставляют оптовые грузы. Мы сейчас активно ищем и сотрудничаем с альтернативными компаниями по доставке, поскольку почта в период новогодних праздников очень замедляет свою работу, соответственно клиент не вовремя получает свои подарки к Новому году.
А в чём отличие зеркала vivatao.сom от других аналогичных новых проектов, которых расплодилось огромное множество?
Это не просто сайт, я его представляю, как огромный корабль, 70% которого находится под водой, то, что видит клиент. Сайт это витрина, а всё остальное это огромный ресурс со сложной структурой. На сегодняшний день склад компании vivatao насчитывает 2. 500 квадратных метров, штат 60 сотрудников. У нас очень большой состав менеджеров, которые занимаются непосредственно работами по направлениям товарным. У нас есть менеджеры по таким разделам как электроника, детские товары, свадебные платья, охота рыбалка, то есть основные направления, которые пользуются спросом.
Служба поддержки находится в Китае, а также в Калининграде, плюс у нас есть свой маркетинговый отдел, который занимается продвижением и анализом рекламных активностей сайта, и также свой собственный финансовый отдел.
На сегодняшний день очень удобная система для клиента при оформлении заказа. Клиент заходит в личный кабинет, и он может отследить полностью весь процесс обработки его заказа, каждое изменение по товарной позиции, он будет видеть, либо он выбирает уведомление через SMS, либо уведомления через электронную почту, клиенту даже не приходится переходить на сторонний ресурс, для того, чтобы отследить посылку по трек номеру, который присваивается после завершения заказа. Всё сделано для удобства, клиент всё видит в одном личном кабинете.
Vivatao это крупный проект, в котором очень много всяких составляющих. Это большой механизм, который нужно отрабатывать. Если вы купили эту платформу, то будьте готовы сделать сервис, продать товар, будьте готовы на пост обслуживание, это огромная работа, если вы готовы это сделать, рынок воспримет.
Мы открыли представительство в Калининграде. Таким образом мы хотим не только помочь клиенту оформить заказ, помочь клиенту, проконсультировать в поиске товаров в способах оплаты, и самое главное повысить доверие клиентов к покупкам в интернете в зарубежных магазинах, потому что не каждый человек может с уверенностью сделать платёж, отправить его в Китай, и ждать товар. Наличие офиса в Российской Федерации это своего рогарантия что магазин существует, что мы заботимся о наших клиентах, и готовы всегпомочь.
Была очень интересная история с Алиэкспресс на начальных этапах, когпроект Rutaobao только запустился, само руководство taobao проявляло огромный интерес к данному проекту, поскольку мы были первыми и нас пригласили в штаб квартиру Таобао для проведения переговоров. Также тот факт, что наши бывшие партнеры по проекту Rutaobao до сих пор опровергают какую либо связь и наше присутствие в проекте Rutaobao, хотя удивительно, как можно спорить с такими открытыми фактами, как поездка в taobao, которая освещена в различных открытых источниках, в частности в журнале taobao номер 34 от февраля 2011 года.
Через некоторое время после нашего запуска, руководство компании Taobao также приехало в наш офис в Пекин, задавали нам очень много различных интересных вопросов, и их интересовало какие трудные мы испытываем при работе, что нам нравится, что бы мы хотели исправить, всё это нам показалось странным, просто потому, что буквально через год aliexpress вышел в свет.
В какую стоимость вы оцениваете vivatao.сom, и готовы ли к принятию инвесторов?
Я считаю, что на сегодняшний день нет стопроцентно точной оценки бизнеса. Если говорить о линейной стоимости бизнеса, то это просто цифры на основе финансовых показателей. Но мы с вами ведем речь о интернет торговле, интернет коммерции, соответственно, здесь необходимо учитывать такие факторы, как СЕО продвижение, которое непосредственно зависит от возраста доменного имени, динамика и так далее.
Ведь неспроста проект Amazon, который по сути считается убыточным, был продан за миллиарды, потому что здесь есть такое понятие, как ожидание от бизнеса. Так вот, если использовать линейную систему оценки стоимости бизнеса, то на сегодняшний день наш бизнес оценивается порядка 3 миллионов долларов.
Но опять таки здесь обязательно нужно учитывать такие факторы, как организационная структура компании, финансовые возможности и умение руководства принимать верные и правильные решения. На сегодняшний день мы не рассматриваем вопрос продажи бизнеса, но мы готовы рассмотреть вопрос об инвестиционной составляющей, а также о продаже части или доли компаний.
